{"id":483,"date":"2025-09-22T11:39:57","date_gmt":"2025-09-22T11:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sienna-manatee-218967.hostingersite.com\/blogs\/adios-whatsapp-y-teams-comunicate-mejor-con-odoo\/"},"modified":"2026-05-01T18:54:32","modified_gmt":"2026-05-01T18:54:32","slug":"adios-whatsapp-y-teams-comunicate-mejor-con-odoo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exdoo.mx\/blogs\/adios-whatsapp-y-teams-comunicate-mejor-con-odoo\/","title":{"rendered":"Adi\u00f3s, WhatsApp y Teams: Comun\u00edcate mejor con Odoo."},"content":{"rendered":"
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\ud83d\udcd8 ART\u00cdCULO T\u00c9CNICO<\/div>\n

\u00bfQu\u00e9 es el m\u00f3dulo de Conversaciones en Odoo?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

\"\"<\/p>\n

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\ud83d\udcd8 ART\u00cdCULO T\u00c9CNICO<\/div>\n

El m\u00f3dulo de Conversaciones en Odoo es la herramienta que centraliza la comunicaci\u00f3n mediante mensajes dentro de la empresa. En lugar de depender de aplicaciones externas como WhatsApp, Telegram, Teams o correos electr\u00f3nicos, Odoo concentra todo en un solo lugar, asegurando que cada mensaje quede registrado y disponible para consulta.<\/p>\n<\/div>\n

Este m\u00f3dulo funciona como un chat interno integrado al sistema, donde los equipos pueden enviar y recibir mensajes en tiempo real, compartir archivos y mantener un historial claro de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Entre sus principales caracter\u00edsticas est\u00e1n:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Mensajes en tiempo real entre usuarios.<\/li>\n
  • Canales de conversaci\u00f3n por proyecto o departamento, para que los mensajes no se mezclen con temas ajenos.<\/li>\n
  • Mensajes privados para comunicaci\u00f3n directa entre dos personas.<\/li>\n
  • Notificaciones de nuevos mensajes, que llegan de forma inteligente para no perder informaci\u00f3n crucial.<\/li>\n
  • Integraci\u00f3n de mensajes en otras aplicaciones de Odoo (como proyectos, ventas o inventario), de manera que la comunicaci\u00f3n est\u00e9 siempre ligada al trabajo diario.<\/li>\n<\/ul>\n

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    Al entrar a este m\u00f3dulo encontramos distintas secciones, que podemos clasificar en: historial de mensajes, canales de comunicaci\u00f3n, mensajes directos y videollamadas<\/strong>.<\/span><\/h3>\n

    1. Historial de mensajes<\/strong><\/h3>\n

    El historial nos muestra todos los correos enviados por nuestro usuario, como por ejemplo los PDF de facturas, cotizaciones, proyectos u otros documentos enviados por correo. De esta manera, podemos consultar f\u00e1cilmente los correos sin necesidad de entrar directamente a la venta, compra o m\u00f3dulo desde donde se gener\u00f3 el env\u00edo.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Adem\u00e1s, dentro del historial tambi\u00e9n encontramos los mensajes destacados<\/strong>, los cuales se marcan con una estrella. Esta funci\u00f3n es muy \u00fatil para resguardar mensajes importantes y tenerlos siempre a la mano.<\/p>\n

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    \n\"\"<\/p>\n

    2<\/span>Canales de comunicaci\u00f3n<\/h2>\n

    Los canales de comunicaci\u00f3n funcionan como grupos dentro de Odoo, donde puedes invitar a los usuarios, a los cuales les llegar\u00e1 un mensaje en su bandeja de que los invitaron a un canal. Estos canales permiten compartir informaci\u00f3n de manera masiva y organizada, evitando que los mensajes se mezclen con conversaciones individuales.<\/p>\n

    En un canal se pueden realizar acciones como:<\/p>\n

      \n
    • Enviar mensajes que llegan a todos los miembros.<\/li>\n
    • Compartir archivos relevantes.<\/li>\n
    • Mandar notas de voz.<\/li>\n
    • Realizar llamadas o videollamadas entre los participantes.<\/li>\n<\/ul>\n

      Esto resulta muy \u00fatil cuando se requiere comunicar informaci\u00f3n \u00fanicamente a ciertos usuarios de acuerdo con su \u00e1rea, departamento o proyecto. Adem\u00e1s, los canales se pueden configurar como p\u00fablicos o privados<\/strong>: los p\u00fablicos est\u00e1n abiertos para que cualquier usuario se una, mientras que los privados permiten un control m\u00e1s estricto de qui\u00e9n puede acceder a la informaci\u00f3n.<\/p>\n

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      \n\"\"<\/p>\n

      3<\/span>Mensajes directos<\/h2>\n

      El canal directo es un mensaje que se env\u00eda a un usuario en espec\u00edfico. En este espacio se pueden intercambiar mensajes privados, adjuntar archivos, realizar llamadas o videollamadas. Cada vez que se env\u00eda un mensaje, el usuario recibe una notificaci\u00f3n indicando qui\u00e9n lo envi\u00f3 y cu\u00e1l es el contenido, lo que garantiza una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida y personalizada.<\/p>\n

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      \n\"\"<\/p>\n

      4<\/span>Llamadas y videollamadas<\/h2>\n

      Odoo tambi\u00e9n permite realizar llamadas y videollamadas, ya sea dentro de un canal o creando una nueva conversaci\u00f3n en la que se pueden ir invitando a los usuarios. Durante la llamada es posible:<\/p>\n

        \n
      • Activar o d<\/span>esactivar el micr\u00f3fono.<\/span><\/li>\n
      • Encender o apagar la c\u00e1mara.<\/span><\/li>\n
      • Mutear el sonido general de la reuni\u00f3n.<\/span><\/li>\n
      • Compartir la pantalla.<\/span><\/li>\n
      • Levantar la mano para participar.<\/span><\/li>\n
      • Usar el chat integrado para escribir mensajes o adjuntar archivos en tiempo real. <\/li>\n<\/ul>\n

        El acceso a la reuni\u00f3n puede darse mediante una invitaci\u00f3n directa al usuario o compartiendo un enlace para unirse. Al recibir la invitaci\u00f3n, a los participantes les aparece una notificaci\u00f3n en la que pueden aceptar o rechazar la llamada.<\/p>\n

        Una vez que la llamada finaliza, esta queda registrada como un canal directo, donde se puede consultar el historial de mensajes enviados y los archivos compartidos durante la reuni\u00f3n.<\/p>\n

        \"\"<\/p>\n

        Estas son solo algunas de las funcionalidades del m\u00f3dulo de Conversaciones, pero recuerda que no se limitan \u00fanicamente a este espacio. En pr\u00e1cticamente cualquier modelo de Odoo que cuente con el chatter<\/em>, tambi\u00e9n puedes enviar mensajes a otros usuarios, mantener el historial de comunicaci\u00f3n y adjuntar archivos relevantes.<\/p>\n

        \n

        \ud83d\udccc En resumen<\/h3>\n

        Es tu momento de explorar y aprovechar al m\u00e1ximo todas las posibilidades que ofrecen los mensajes en Odoo, convirti\u00e9ndolos en una herramienta clave para mejorar la colaboraci\u00f3n y mantener la informaci\u00f3n siempre organizada.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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