Regularmente los servidores de Odoo están disponibles 24/7 debido a que se albergan en infraestructuras robustas, sin embargo si su instalación de Odoo pierde conexión y en ese momento recibe un pago STP intentará avisar a Odoo del pago recibido pero al no encontrar respuesta lo reintentará más tarde.

De igual manera Odoo al tener conexión preguntará por los pagos existentes no registrados.

El procedimiento idóneo consiste en que el cliente escriba en el concepto del pago el número de factura o facturas que desea pagar, sin embargo si el cliente omite este paso Odoo podrá realizar cualquiera de las siguientes opciones configurables en su ERP:

• Crear el pago y no aplicarlo a ninguna factura
• Pagar las facturas mas viejas primero
• Pagar las facturas mas nuevas primero

STP permite rechazar un pago sin embargo esta funcionalidad no está de momento habilitada en Odoo. Actualmente si un cliente paga de más se aplica el pago a la factura y el saldo restante queda disponible para aplicarlo en otra factura futura.

Odoo aplicará el pago a la factura hasta consumirlo y se tomará como un pago parcial de la misma.

Si, el cliente puede escribir en el concepto las facturas que desea pagar separadas por una coma: F345,F567,F123. Odoo pagará en ese orden las facturas y si sobra dinero lo dejará disponible para usarlo en una factura posterior.

STP por defecto enviará todo el dinero que tenga la cuenta a una cuenta final, esta es una cuenta que usted eliga a nombre de su empresa, puede ser BBVA, Santander, Banamex, Banregio, etc. Cualquier banco en México.

Tambien usted puede transferir manualmente por medio de un SPEI el dinero de STP a su cuenta final en cualquier hora del dia, aunque este prceso no es muy común.

La configuración en muy simple:

• Instala los módulos.
• Crea un diario de banco llamado STP y lo elige en la configuración
• Listo, ya estará recibiendo pagos en Odoo.

El proceso para dar de alta su empresa con STP através de Exdoo demora entre 3 y 7 días hábiles. Esto por que al ser una institución bancaria se tienen que enviar varios documentos a STP, se debe validar la información y autorizar la cuenta.

Nosotros lo asesoramos en todo el proceso sin costo alguno.

No, por seguridad solo se puede transferir de su cuenta de STP a otra cuenta bancaria con la misma razón social, lo cual quiere decir que NO podemos pagarle a un proveedor o un tercero directamente desde STP.

Esto es una capa de seguridad extra para evitar malversación de fondos.

No, nosotros no podemos acceder a sus fondos bancarios, solo podemos consultar las operaciones de las cuentas CLABE otorgadas a sus clientes.

Un servidor dedicado de Exdoo está conectado a la red bancaría de STP por medio del cual se reciben las notificaciones encriptadas de los depositos realizados a todos nuestros clientes o integradores.

Este servidor notifica a su Odoo por medio de los módulos instalados en él y realiza la conciliación.

Si, si usted ya tiene una cuenta con STP podemos realizar la integración con su sistema pero esta tiene un costo especial y se puede requerir infraestructura propia para realizar la misma. El proceso puede demorar entre 15 y 20 días y para ello necestaríamos cotizar su integración.

Si contrata su cuenta directamente con STP tendría que realizar la integración usted mismo, desarrollar los módulos para Odoo y pasar bastantes controles de seguridad que la banca de México exige para conectarse a la red nacional de bancos.

Si contrata a través de Exdoo este trabajo ya está realizado simplemente utilice los módulos y goce de los beneficios por un precio accesible.

Además la renta mínima mensual de STP es de 28,2750 MXN (el precio es aproximado ya que el pago varía de acuerdo al dólar)

Nuestros precios son mas accesibles por el volumen que manejamos, además que solo pagamos una renta mínima por todos nuestros clientes, si contrata directamente con STP usted pagaría la renta mínima y encarecería sus costos.

Si, por supuesto, nuestros servicio se puede consumir con cualquier API REST y esta se puede integrar fácilmente con cualquier sistema. El costo es el mismo y la asesoría para integración no tiene costo alguno.

Podemos integrar este servicio con PHP, Javascript, VB .NET, C#, C++ , Ruby on Rails, etc.