Hablemos de Idenua

Última actualización: abril 2026

Identidad y domicilio del responsable

Exdoo TI S DE RL DE CV (en adelante "Exdoo"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en: info@exdoo.mx o por WhatsApp al 771 135 4817.

¿Qué datos personales recabamos?

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo, RFC, datos de contacto.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos fiscales: razón social, RFC, dirección fiscal (cuando facturamos).
• Datos comerciales: información sobre los servicios contratados.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo (al usar nuestras plataformas).

No recabamos datos personales sensibles.

¿Para qué fines usamos sus datos?

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Brindar los servicios contratados (implementación, consultoría, soporte de Odoo).
• Generar facturas y comprobantes fiscales (CFDI).
• Atender solicitudes, dudas y reportes técnicos.
• Proporcionar acceso a nuestras plataformas (Mis Tareas, Mis Cuentas, Exdoo Deploy IA, LeadBrain).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (que requieren su consentimiento):

• Envío de comunicaciones sobre nuevos servicios, actualizaciones y promociones.
• Encuestas de satisfacción.
• Estadísticas de uso para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a info@exdoo.mx.

Transferencias de datos

Sus datos pueden ser transferidos a terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar pagos (Stripe, instituciones bancarias).
• Servicios de hosting y nube (proveedores de infraestructura).
• Cumplir con obligaciones legales ante autoridades competentes.

En ningún caso vendemos sus datos a terceros.

Sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a info@exdoo.mx incluyendo:

• Su nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad.
• Descripción clara de los datos sobre los que ejerce su derecho.

Le responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para bloquearlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, respaldos diarios y auditorías periódicas.

Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Los cambios serán publicados en esta misma página y notificados a usuarios activos por correo electrónico cuando sean sustanciales.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de sus datos, escríbanos a:

Exdoo TI S DE RL DE CV
Email: info@exdoo.mx
WhatsApp: +52 771 135 4817
Teléfono: +52 554 169 6873