Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Aviso de privacidad de la app Idenua

Este aviso explica cómo la app Idenua para iPhone y Android, y el panel web de Idenua (biometricos.exdoo.mx), tratan los datos de quienes registran su asistencia. Complementa el aviso de privacidad general de Exdoo.

Quién es responsable de tus datos

Tu empleador es el responsable. Idenua es una herramienta que las empresas contratan para registrar la asistencia de su personal: la empresa decide quién checa, desde dónde y cuánto tiempo conserva los registros.

Exdoo TI S DE RL DE CV («Exdoo»), México, opera la plataforma y trata esos datos por cuenta de la empresa, únicamente para prestarle el servicio. Contacto: info@exdoo.mx · WhatsApp 771 135 4817.

Qué datos usa la app

• Tu identificación como empleado: tu nombre y el número que tu empresa te asignó. El teléfono se vincula a tu persona con un código de activación que te entrega Recursos Humanos.
• Selfie de cada checada: la app toma una foto con la cámara frontal en el momento de checar. Es la evidencia de quién registró la asistencia.
• Ubicación: se toma la ubicación GPS en el momento de checar, para saber si estás dentro de la zona que tu empresa autorizó. Solo al checar: la app no te sigue en segundo plano ni registra dónde andas el resto del día.
• Datos del teléfono: modelo, sistema operativo y un identificador de la instalación, para vincular un solo teléfono por persona y poder revocarlo si se pierde.
• Hora y tipo de registro: entrada, salida a comer, regreso y salida.

La verificación de rostro ocurre en tu teléfono

Antes de enviar la selfie, la app revisa en el propio teléfono que la foto tenga una cara y, en iPhone con Face ID, que sea un rostro real frente a la cámara y no una foto o una pantalla. Para eso usa las funciones del sistema operativo (Vision en iPhone, ML Kit en Android).

Esa revisión no sale de tu teléfono: no se envía a Exdoo ni a terceros, no crea una plantilla biométrica y no sirve para identificarte entre otras personas. Lo único que viaja con la checada es el resultado (si se vio una cara o no) y la selfie, que tu empresa ya requería como evidencia.

Cuando la app pide Face ID o tu huella, quien te verifica es tu teléfono: Exdoo nunca recibe tu cara ni tu huella, solo la confirmación de que el teléfono te reconoció.

Lo que no hacemos

• No te rastreamos fuera del momento de la checada.
• No vendemos ni rentamos tus datos, ni los usamos para publicidad.
• No leemos tu galería de fotos, tus contactos ni tus mensajes.
• No hacemos reconocimiento facial para identificarte ni comparamos tu cara contra ninguna base de datos.
• No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Con quién se comparten

• Con tu empresa: Recursos Humanos ve tus checadas, la selfie, la ubicación y si estuviste dentro o fuera de la zona autorizada.
• Con el sistema de tu empresa: si tu empresa usa Odoo, las checadas se copian a su propio sistema de asistencia.
• Proveedores de infraestructura: servidores donde corre la plataforma, bajo contrato y sin permiso para usar los datos por su cuenta.
• Autoridades: solo cuando la ley lo exija.

Cuánto tiempo se guardan

Las checadas y sus selfies se conservan mientras tu empresa mantenga contratado el servicio, porque son el registro de asistencia que la ley le pide llevar. Si tu empresa cancela, sus datos se eliminan de nuestros servidores dentro de los 90 días siguientes, salvo que deba conservarlos por obligación legal.

Desvincular tu teléfono o borrar tus datos

Puedes pedir en cualquier momento que se desvincule tu teléfono: Recursos Humanos lo hace desde el panel y la app deja de poder checar. Como tu empleador es el responsable de los registros de asistencia, las solicitudes de borrado se atienden a través de él; si te contactas con nosotros, te ayudamos a canalizarlo y damos aviso a la empresa.

Escríbenos a info@exdoo.mx y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Ejércelos con tu empresa o escribiendo a info@exdoo.mx.

Seguridad

Todo viaja cifrado (HTTPS) entre la app y nuestros servidores. La sesión del teléfono se guarda en el almacén seguro del sistema (Llavero en iPhone, Keystore en Android) y nunca se guarda tu contraseña. Las selfies se almacenan en el servidor de la plataforma, accesibles solo para el personal autorizado de tu empresa.

Menores de edad

Idenua es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad.

Cambios

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.