Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Aviso de privacidad de la app LeadBrain
Este aviso explica cómo la app LeadBrain para iPhone y la plataforma web LeadBrain (panel.leadbrain.app) tratan los datos. Complementa el aviso de privacidad general de Exdoo.
Responsable
Exdoo TI S DE RL DE CV («Exdoo»), México. Contacto: info@exdoo.mx · WhatsApp 771 135 4817.
LeadBrain es una herramienta para empresas. Los datos de los clientes y prospectos que una empresa atiende en LeadBrain son de esa empresa: Exdoo los trata solo por su cuenta y para darle el servicio.
Qué datos usa la app
- Tu cuenta: nombre, correo, rol y la empresa a la que perteneces. Tu contraseña se envía cifrada al iniciar sesión y la sesión se guarda en el Llavero del iPhone.
- Contenido de trabajo: conversaciones, mensajes, archivos, leads, notas y actividades de tu empresa. Viajan cifrados (HTTPS) entre la app y nuestros servidores.
- Fotos y cámara: solo la foto o el archivo que tú eliges enviar. La app no lee tu fototeca por su cuenta.
- Calendario: solo si activas «copiar actividades al calendario». Los eventos se escriben en un calendario llamado «LeadBrain» en tu iPhone; no leemos ni subimos tus otros eventos.
- Notificaciones: un identificador del dispositivo para mandarte avisos de mensajes nuevos y recordatorios.
- Datos técnicos: versión de la app y del sistema, y registros de errores del servidor, para dar soporte.
Lo que no hacemos
- No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
- No rastreamos tu actividad en otras apps o sitios web.
- La app no tiene anuncios ni herramientas de analítica de terceros.
Con quién se comparten
- Proveedores de infraestructura donde alojamos los servidores y respaldos.
- WhatsApp (Meta), para enviar y recibir los mensajes de tu empresa.
- Proveedores de inteligencia artificial, solo si tu empresa enciende el asistente de IA: reciben el texto necesario para contestar o etiquetar la conversación y no lo usan para entrenar sus modelos.
- Apple, para entregar las notificaciones.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Cuánto tiempo se guardan
Mientras la cuenta de la empresa esté activa. Cuando una empresa cancela, sus datos se borran de los servidores en un plazo máximo de 90 días, salvo lo que la ley obligue a conservar.
Borrar tu cuenta o tus datos
El administrador de tu empresa puede quitar usuarios desde el panel. También puedes pedir que borremos tu cuenta, o todos los datos de tu empresa si eres su administrador, escribiendo a info@exdoo.mx desde el correo de la cuenta. Respondemos en máximo 20 días hábiles.
Tus derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y revocar tu consentimiento, conforme a la LFPDPPP. Escríbenos a info@exdoo.mx con tu nombre, un documento que acredite tu identidad y lo que solicitas.
Menores de edad
LeadBrain es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad.
Cambios
Si cambia este aviso lo publicaremos en esta página con su nueva fecha, y avisaremos por correo a los administradores cuando el cambio sea importante.